di Lucia Nazzaro, Silvia Aloisio
Il caso aziendale affronta una serie di argomenti del programma dell’ultimo anno di studi: le attività del tour operator, i fattori di attrazione di una destinazione turistica, la pianificazione strategica, le strategie aziendali e le leve di marketing delle imprese turistiche. Materiali aggiuntivi
di Silvia Aloisio
Il caso aziendale Elisabetta Franchi, vincitrice nel 2021 del premio EY “L’imprenditore dell’Anno”, è indirizzato alle classi quarte e quinte degli Istituti Tecnici Economici (AFM, RIM, SIA). I contenuti del caso si collegano ai moduli sul marketing (classe quarta) e sulle strategie aziendali (classe quinta). Viene proposto anche un esercizio utilizzabile nell’ambito dell’insegnamento di Educazione […]
di Eleonora Giannangeli
Il cliente è la stella polare Marketing: focus sullo studio della customer satisfaction In tempi di profondi mutamenti, le modalità di scelta e di acquisto di un bene o di un servizio sono molto cambiate. I clienti sono sempre più informati e competenti: diventa quindi ancora più importante differenziarsi dalla concorrenza e proporre qualcosa di unico […]